تواصل معنا

Terms and Conditions

الشروط والأحكام

Last updated: June 23, 2026

آخر تحديث: 23 يونيو 2026

1. Introduction

These Terms and Conditions ("Terms") govern your use of the Spotbooks platform ("Service"), operated by Ready Invoices for Information Technology Establishment (CR: 2051240275) ("Company", "we", "us", or "our"), a commercial establishment registered in the Kingdom of Saudi Arabia.

By creating an account or using our Service, you agree to be bound by these Terms. If you do not agree, you may not use the Service.

1. المقدمة

تحكم هذه الشروط والأحكام ("الشروط") استخدامك لمنصة سبوت بوكس ("الخدمة")، التي تشغّلها مؤسسة الفاتورة الجاهزة لتقنية المعلومات (سجل تجاري:2051240275) ("الشركة" أو "نحن")، وهي مؤسسة تجارية مسجّلة في المملكة العربية السعودية.

بإنشاء حساب أو استخدام خدمتنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. إذا لم توافق، لا يحق لك استخدام الخدمة.

2. Service Description

Spotbooks is a cloud-based enterprise resource planning (ERP) platform that provides:

  • Invoicing and billing management
  • ZATCA (Zakat, Tax and Customs Authority) e-invoicing compliance
  • Inventory management
  • Point of sale (POS) functionality
  • Accounting and financial reporting
  • Contact and vendor management

2. وصف الخدمة

سبوت بوكس هي منصة سحابية لتخطيط موارد المنشآت (ERP) توفر:

  • إدارة الفواتير والفوترة
  • الامتثال للفوترة الإلكترونية لهيئة الزكاة والضريبة والجمارك (زاتكا)
  • إدارة المخزون
  • نقاط البيع (POS)
  • المحاسبة والتقارير المالية
  • إدارة العملاء والموردين

3. Account Registration

  • You must provide accurate and complete information during registration.
  • You are responsible for maintaining the confidentiality of your account credentials.
  • You must be at least 18 years old to create an account.
  • You are responsible for all activity that occurs under your account.
  • You must notify us immediately of any unauthorized use of your account.

3. تسجيل الحساب

  • يجب عليك تقديم معلومات دقيقة وكاملة أثناء التسجيل.
  • أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات حسابك.
  • يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل لإنشاء حساب.
  • أنت مسؤول عن جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابك.
  • يجب عليك إخطارنا فورًا بأي استخدام غير مصرح به لحسابك.

4. Subscription and Payments

  • Access to the Service may require a paid subscription.
  • Subscription fees are billed in advance on a monthly or annual basis.
  • All fees are quoted in Saudi Riyals (SAR) unless otherwise stated.
  • We reserve the right to modify pricing with 30 days' advance notice.
  • All prices are inclusive of VAT (15%).
  • Refunds are handled in accordance with our Refund & Cancellation Policy and applicable Saudi consumer protection regulations.

4. الاشتراك والمدفوعات

  • قد يتطلب الوصول إلى الخدمة اشتراكًا مدفوعًا.
  • يتم دفع رسوم الاشتراك مقدمًا على أساس شهري أو سنوي.
  • جميع الرسوم بالريال السعودي (SAR) ما لم يُذكر خلاف ذلك.
  • نحتفظ بالحق في تعديل الأسعار مع إشعار مسبق قبل 30 يومًا.
  • جميع الأسعار شاملة ضريبة القيمة المضافة (15%).
  • تتم معالجة المبالغ المستردة وفقًا لسياسة الاسترداد والإلغاء وأنظمة حماية المستهلك السعودية المعمول بها.

5. User Obligations

You agree to:

  • Use the Service only for lawful business purposes.
  • Comply with all applicable laws and regulations, including ZATCA requirements.
  • Not attempt to interfere with, compromise, or disrupt the Service.
  • Not reverse engineer, decompile, or disassemble any part of the Service.
  • Not use the Service to store or transmit malicious code or unauthorized data.
  • Ensure that your use of the Service complies with applicable tax laws.

5. التزامات المستخدم

أنت توافق على:

  • استخدام الخدمة لأغراض تجارية مشروعة فقط.
  • الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها، بما في ذلك متطلبات زاتكا.
  • عدم محاولة التدخل في الخدمة أو تعطيلها أو اختراقها.
  • عدم إجراء هندسة عكسية أو تفكيك أو فك تجميع أي جزء من الخدمة.
  • عدم استخدام الخدمة لتخزين أو نقل أكواد ضارة أو بيانات غير مصرح بها.
  • ضمان امتثال استخدامك للخدمة للقوانين الضريبية المعمول بها.

6. Data and Content

  • You retain ownership of all data you submit to the Service ("Your Data").
  • You grant us a limited license to process Your Data solely to provide the Service.
  • You are responsible for the accuracy and legality of Your Data.
  • We will not sell, share, or use Your Data for purposes other than delivering the Service.

6. البيانات والمحتوى

  • تحتفظ بملكية جميع البيانات التي ترسلها إلى الخدمة ("بياناتك").
  • تمنحنا ترخيصًا محدودًا لمعالجة بياناتك فقط لتقديم الخدمة.
  • أنت مسؤول عن دقة بياناتك وقانونيتها.
  • لن نبيع أو نشارك أو نستخدم بياناتك لأغراض أخرى غير تقديم الخدمة.

7. ZATCA Compliance

  • The Service provides tools to assist with ZATCA e-invoicing compliance. However, compliance with ZATCA regulations remains your sole responsibility.
  • We do not guarantee that the Service will meet all ZATCA requirements at all times, as regulations may change.
  • You are responsible for maintaining valid ZATCA credentials and certificates.

7. الامتثال لزاتكا

  • توفر الخدمة أدوات للمساعدة في الامتثال للفوترة الإلكترونية لزاتكا. ومع ذلك، يبقى الامتثال لأنظمة زاتكا مسؤوليتك وحدك.
  • لا نضمن أن الخدمة ستلبي جميع متطلبات زاتكا في جميع الأوقات، حيث قد تتغير اللوائح.
  • أنت مسؤول عن الحفاظ على بيانات اعتماد وشهادات زاتكا الصالحة.

8. Service Availability

  • We strive to maintain 99.9% uptime but do not guarantee uninterrupted access.
  • Scheduled maintenance will be communicated in advance when possible.
  • We are not liable for downtime caused by factors beyond our reasonable control.

8. توفر الخدمة

  • نسعى للحفاظ على وقت تشغيل بنسبة 99.9% لكننا لا نضمن الوصول دون انقطاع.
  • سيتم إبلاغكم بالصيانة المجدولة مسبقًا عند الإمكان.
  • لسنا مسؤولين عن التوقف الناتج عن عوامل خارجة عن سيطرتنا المعقولة.

9. Limitation of Liability

To the maximum extent permitted by Saudi law, the Company shall not be liable for any indirect, incidental, special, consequential, or punitive damages, including but not limited to loss of profits, data, or business opportunities, arising out of or related to your use of the Service.

Our total liability for any claim arising from these Terms or the Service shall not exceed the total fees paid by you during the twelve (12) months preceding the claim.

9. تحديد المسؤولية

إلى الحد الأقصى الذي يسمح به النظام السعودي، لن تكون الشركة مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو تأديبية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر خسارة الأرباح أو البيانات أو الفرص التجارية، الناشئة عن أو المتعلقة باستخدامك للخدمة.

لن تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية عن أي مطالبة ناشئة عن هذه الشروط أو الخدمة إجمالي الرسوم التي دفعتها خلال الاثني عشر (12) شهرًا السابقة للمطالبة.

10. Termination

  • You may terminate your account at any time through your account settings.
  • We may suspend or terminate your account for violation of these Terms.
  • Upon termination, you may request a copy of Your Data within 30 days.
  • After the 30-day period, we may delete Your Data in accordance with our data retention policy.

10. الإنهاء

  • يمكنك إنهاء حسابك في أي وقت من خلال إعدادات الحساب.
  • يجوز لنا تعليق أو إنهاء حسابك في حال مخالفة هذه الشروط.
  • عند الإنهاء، يمكنك طلب نسخة من بياناتك خلال 30 يومًا.
  • بعد فترة الـ 30 يومًا، يجوز لنا حذف بياناتك وفقًا لسياسة الاحتفاظ بالبيانات الخاصة بنا.

11. Intellectual Property

The Service, including its design, features, and underlying technology, is the intellectual property of Ready Invoices for Information Technology Establishment. You may not copy, modify, distribute, or create derivative works based on the Service.

11. الملكية الفكرية

الخدمة، بما في ذلك تصميمها وميزاتها وتقنيتها الأساسية، هي ملكية فكرية لمؤسسة الفاتورة الجاهزة لتقنية المعلومات. لا يجوز لك نسخ الخدمة أو تعديلها أو توزيعها أو إنشاء أعمال مشتقة منها.

12. Governing Law

These Terms are governed by the laws of the Kingdom of Saudi Arabia. Any disputes arising from these Terms shall be subject to the exclusive jurisdiction of the competent courts in the Kingdom of Saudi Arabia.

12. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية. تخضع أي نزاعات ناشئة عن هذه الشروط للاختصاص الحصري للمحاكم المختصة في المملكة العربية السعودية.

13. Changes to Terms

We may update these Terms from time to time. We will notify you of material changes via email or through the Service. Continued use of the Service after changes take effect constitutes acceptance of the updated Terms.

13. التعديلات على الشروط

قد نقوم بتحديث هذه الشروط من وقت لآخر. سنخطرك بالتغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني أو من خلال الخدمة. يُعد استمرارك في استخدام الخدمة بعد سريان التغييرات قبولًا للشروط المحدّثة.

14. Complaints

If you have a complaint about the Service, you may submit it through the following channels:

We will acknowledge your complaint within 3 business days and aim to resolve it within 14 business days. If you are not satisfied with our response, you may escalate your complaint to the Ministry of Commerce or the competent authorities in the Kingdom of Saudi Arabia.

14. الشكاوى

إذا كان لديك شكوى بشأن الخدمة، يمكنك تقديمها عبر القنوات التالية:

  • البريد الإلكتروني: [email protected] بعنوان "شكوى".
  • هاتف: 535034081 966+

سنؤكد استلام شكواك خلال 3 أيام عمل ونسعى لحلها خلال 14 يوم عمل. إذا لم تكن راضيًا عن ردنا، يمكنك تصعيد شكواك إلى وزارة التجارة أو الجهات المختصة في المملكة العربية السعودية.

15. Contact

For questions about these Terms, please contact us at:

Ready Invoices for Information Technology Establishment
CR: 2051240275
Floor 21, Al Khobar Gate Tower - Sheikh Tower
King Fahd Road, Al Bandariyah
Al Khobar, Kingdom of Saudi Arabia
P.O. Box: 32348, Postal Code: 31952
Phone: +966 535034081
Email: [email protected]

15. التواصل

للاستفسارات حول هذه الشروط، يرجى التواصل معنا عبر:

مؤسسة الفاتورة الجاهزة لتقنية المعلومات
سجل تجاري: 2051240275
الدور 21، برج بوابة الخبر - برج الشيخ
طريق الملك فهد، البندرية
الخبر، المملكة العربية السعودية
صندوق البريد: 32348، الرمز البريدي: 31952
هاتف: 535034081 966+
البريد الإلكتروني: [email protected]

Privacy Policy | Refund Policy | Create Account